用户从第一次接触到最终离开，每个阶段都需要不同的运营策略。流量运营做用户生命周期管理，是系统化提升LTV的方法论。

一、获客阶段：CAC决定获客策略

获客成本（CAC）要低于用户生命周期价值（LTV）的1/3。流量运营在获客阶段要同时关注成本和质量，低价获取低质量用户不如高价获取高价值用户。

二、激活阶段：首次体验决定留存率

用户注册后24小时内完成"啊哈时刻"（第一次感受到产品价值）的激活率最高。流量运营的激活策略：新手引导、首单优惠、核心功能快速体验。

三、留存阶段：7天-30天-90天三个关键节点

7天留存看新手引导效果，30天留存看内容质量，90天留存看产品粘性。流量运营在留存阶段要做好3个节点的干预：7天推送新手礼包、30天推送深度内容、90天推送专属权益。

四、变现阶段：LTV是终极指标

变现不只是卖货，包括复购、增购、转介绍。流量运营的变现策略按用户分层设计：高价值用户推高客单产品、一般用户推组合套餐提升客单价。

五、传播阶段：让老用户带来新用户

设计转介绍机制：邀请好友双方得奖励、分享内容得积分、晒单得优惠。流量运营的传播阶段是"获客循环"的起点，老用户带来的新用户CAC最低、留存率最高。

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