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一、为什么留存比获客更重要
流量运营中最容易犯的错误就是：花大价钱获客，却不重视留存。留存是流量运营的复利效应。
二、5步留存策略
第1步：新手引导优化。第2步：核心价值强化。第3步：用户分层触达。第4步：习惯养成设计。第5步：流失预警与召回。
三、留存指标体系
次日留存率反映新手引导效果。7日留存率反映核心价值感知。30日留存率反映用户习惯养成。90日留存率反映长期价值。
四、留存的常见误区
误区一：留存等于发优惠券。误区二：推送越多留存越好，过度推送反而加速流失。
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