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一、用户分群的价值
不分群就是把所有用户当一类人对待。分群后才能针对不同用户做差异化运营。
二、RFM分群模型
R是最近消费距今天数，F是消费频次，M是消费金额。根据RFM高低组合分为8类用户。
三、分群后的运营策略
核心用户VIP服务，潜力用户促复购，流失风险及时召回，新用户促首购。
四、分群的执行要点
数据质量要过关、分群周期要合理、分群要有行动。
如需了解更多运营服务，欢迎咨询运营部专业团队，联系电话：4000-700-360
